🛠️

İade ve Değişim Koşulları

Son güncelleme: 10 Eylül 2026

Kısaca

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, sebep belirtmeden iade edebilirsiniz. Yanlış parça gönderdiysek kargo ücreti bizden.

İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış ve araca takılmamış olmalı
  • Orijinal ambalajı ve varsa etiketleri bozulmamış olmalı
  • Fatura pakete eklenmiş olmalı
  • Ürünle birlikte gönderilen aparat, cıvata ve conta gibi parçalar eksiksiz olmalı

İade Edilemeyen Ürünler

  • Araca takılmış / monte edilmiş parçalar
  • Ambalajı açılmış yağ, antifriz, hidrolik ve kimyasal ürünler
  • Özel sipariş verilen, stokta tutulmayan parçalar
  • Montaj denenmiş elektronik parçalar (beyin, sensör, far)

Yanlış Parça Geldiyse

Bizim hatamızsa endişelenmeyin: kargo ücreti bize ait, doğru parçayı en hızlı şekilde gönderiyoruz. Fotoğraf çekip WhatsApp'tan gönderin, kalanını biz hallederiz.

İade Nasıl Yapılır?

  1. [TELEFON] numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın
  2. Sipariş numaranızı ve iade sebebinizi iletin
  3. Size iade kodu ve kargo bilgisi verelim
  4. Ürünü faturasıyla birlikte paketleyip kargoya verin
  5. Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz iade edilir

Para İadesi Ne Zaman Yapılır?

Ürün depomuza ulaşıp kontrolü tamamlandıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süresine bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.