Sıkça Sorulan Sorular

Parçanın aracıma uyacağından nasıl emin olurum?

En güvenli yol: üst kısımdaki araç seçme alanından markanızı, modelinizi ve motorunuzu seçin. Bundan sonra size sadece aracınıza uyan parçalar gösterilir. Elinizde orijinal parça numarası varsa doğrudan onu aratmanız da kesin sonuç verir. Yine de emin olamazsanız bize sorun — ruhsat fotoğrafınızı WhatsApp'tan gönderin, biz bulalım.

Orijinal parça mı, muadil mi almalıyım?

Orijinal parça, aracı üreten firmanın kendi markasıyla sattığı parçadır; en yüksek fiyat ve tam uyum sunar. Muadil (yan sanayi) parça ise çoğu zaman orijinali üreten aynı fabrikada üretilir, kendi markasıyla satılır ve belirgin şekilde daha uygun fiyatlıdır. Bosch, Valeo, Mahle gibi bilinen markaların muadil parçaları güvenle kullanılabilir. Her ürün sayfasında hangi tipte olduğu yazar.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Stoktaki ürünlerde saat [SAAT]'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.

Kapıda ödeme var mı?

[Bu bölümü ödeme yöntemlerine göre güncelleyin.]

Yanlış parça gelirse ne olur?

Hata bizdeyse kargo ücreti bize aittir; doğru parçayı en hızlı şekilde gönderiyoruz. Ürünü takmadan önce mutlaka kontrol edin — takılmış parçalar iade alınamıyor.

Fatura kesiliyor mu?

Evet. Her siparişe fatura düzenlenir ve ürünle birlikte gönderilir. Kurumsal fatura istiyorsanız sipariş sırasında firma bilgilerinizi girmeniz yeterli.

Aradığım parça sitede yok, ne yapmalıyım?

Bize ulaşın. Sitede listelemediğimiz pek çok parçayı tedarik edebiliyoruz. Aracınızın ruhsat bilgisi ve varsa parça numarasıyla WhatsApp'tan yazmanız yeterli.